Als Teil der Evernex-Gruppe sind wir in über 165 Ländern aktiv und bieten nationale und internationale Aufstiegsmöglichkeiten. Als Marktführer für Drittwartung (Third-Party Maintenance) im Rechenzentrum im D/A/CH-Raum kombinieren wir langjährige Erfahrung mit einzigartigem Experten Know-How. So vielfältig wie unsere Mitarbeiter/innen sind auch unsere Lösungen, die wir Tag für Tag gemeinsam mit unseren Kunden umsetzen. Service-, Dienstleistungs- und Consultingangebote aus einer Hand – für alle entscheidenden IT-Systeme in Rechenzentren. Möchtest Du mit uns durchstarten, etwas Neues beginnen und Dich fachlich und persönlich weiterentwickeln? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Führung mit Verantwortung – aber ohne steile Einstiegshürde
Du bringst erste Erfahrung in der Führung von Teams mit und möchtest diese in einem spannenden technischen Umfeld weiter ausbauen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Als Teamlead Service Switzerland (m/w/d) am Standort Rothrist übernimmst Du die Verantwortung für ein motiviertes Team im niedrigen zweistelligen Bereich und gestaltest gemeinsam mit uns die Serviceprozesse in der Schweiz. Eine tolle Chance für alle, die bereits Führungsluft geschnuppert haben und jetzt den nächsten Schritt gehen wollen – mit viel Gestaltungsspielraum und einem starken Team an Deiner Seite.
Deine Aufgaben:
- Personalverantwortung des Service Teams Schweiz
- Erstellung, Bereitstellung und Pflege von betrieblichen Kennzahlen
- Mitarbeit im Service Team Schweiz
- Abgleich Service / Sales in der Region
- Sicherstellung der Servicequalität und der Kundenzufriedenheit in der Region
- Verantwortung für die Ressourcenplanung
- Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
- Mitverantwortung für die Rentabilität in der Abteilung
- Sicherstellen / Einhaltung der Arbeitsabläufe
- Betreuung/Controlling von komplexen Projekten im IT-Umfeld
- Pflege externer Tools
- Controlling der Servicequalität
- Mitarbeit bei der Sicherstellung der Ersatzteilbevorratung und Einhaltung des Lagermindestbestandes gemäß den aktuellen Anforderungen aus den Wartungsverträgen
- Unterstützende fachliche und persönliche Entwicklung der Mitarbeiter
- Förderung der aktiven Zusammenarbeit im Team und mit anderen länderübergreifenden Service Regionen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Führungserfahrung
- Sehr gutes technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe
- Sicheres und freundliches Auftreten
- Selbstständiges Handeln und Entscheiden innerhalb der Entscheidungsbefugnis
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Fähigkeit zur effizienten Planung und Organisation von Arbeitsabläufen
- Gewissenhaftigkeit
- Genaues Arbeiten
- Belastbarkeit und Organisationstalent
- Wir lieben Weiterentwicklung und nutzen dafür nationale und internationale Möglichkeiten
- Wir bieten Dir den Einblick in einen interessanten und anspruchsvollen Technikbereich: das Rechenzentrum
- Wir bereiten Dich systematisch auf Deine Aufgabe vor und nutzen dafür unser spezifisches Einarbeitungsprogramm
- Wir schaffen eine offene, kollegiale Arbeitsatmosphäre und bewegen uns in flachen Führungsstrukturen
- Wir schätzen unsere Kollegen und vertrauen auf ein gemeinsames Miteinander, um den besten Service für unsere Kunden zu liefern
- Wir bieten Dir einen Arbeitsplatz in einer stetig wachsenden und krisenresistenten Branche
- Wir denken heute schon an morgen und unterstützen Dich bei Deiner Altersvorsorge
- Wir haben verstanden, dass gute Arbeit überall stattfinden kann: mobiles Arbeiten, sowie flexible Zeiteinteilung ist für uns normal
- Wir leben unsere Werte Care, Cooperation, Entrepreneurial Spirit und Compliance und repräsentieren diese gegenüber unseren Kunde
Möchtest Du mit uns durchstarten, etwas Neues beginnen und Dich fachlich und persönlich weiterentwickeln? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Bitte bewirb Dich mit Deinen vollständigen und aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerbungsportal.
Wir weisen darauf hin, dass wir nur Bewerbungen bearbeiten, die online bei uns eingehen. Postalische Bewerbungen werden nicht berücksichtigt.
So erreichst Du uns:
Everenx IT Services Switzerland AG
Stauwehrweg 10
4852 Rothrist